Política de privacidad

Blue Cristal Sagl Via Angelo Frigerio 5 6821 Rovio, Suiza

Para cualquier pregunta sobre la protección de datos puedes escribir a giuseppe@cerro.ch.

El sitio está alojado por Vercel Inc. (Estados Unidos). Las páginas se generan en el centro de datos de Fráncfort (Alemania) y se distribuyen a través de una red internacional de servidores. En cada visita se registran automáticamente algunos datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador y sistema operativo. Sirven solo para el funcionamiento del sitio y para protegerlo de abusos, y se conservan durante un periodo limitado.

Las fotografías se cargan desde Cloudinary. Para mostrártelas, tu navegador comunica tu dirección IP a Cloudinary. Las tipografías las sirve directamente nuestro sitio: no hay ninguna conexión con Google.

Para saber qué páginas se visitan utilizamos Vercel Web Analytics. La herramienta no utiliza cookies y no vincula los datos a una dirección IP ni a una persona: por cada página vista registra la página, el sitio de procedencia, el país y la localidad aproximados, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador. Para contar a los visitantes sin reconocerlos, crea un código provisional a partir de la solicitud del navegador, que se elimina a las 24 horas. Solo vemos datos agregados. No utilizamos herramientas de publicidad ni de elaboración de perfiles.

El sitio no utiliza cookies de estadísticas ni de publicidad. Puede guardar una cookie técnica para recordar el idioma que has elegido.

El carrito se guarda en la memoria local de tu navegador: permanece en tu dispositivo y no se nos transmite. Puedes borrarlo en cualquier momento desde la configuración del navegador.

En la página de pago, Stripe puede instalar sus propias cookies, necesarias para el pago y para prevenir el fraude.

Si utilizas el formulario de contacto, tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje. El formulario los envía a través del servicio EmailJS al buzón giuseppe@cerro.ch. Los usamos solo para responder a tu solicitud, también cuando pides una impresión a medida o en edición limitada, y los conservamos mientras sean necesarios para ello o para la relación comercial que surja. Lo mismo vale si nos escribes directamente por correo electrónico.

Para ejecutar el pedido tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono (para la entrega), las impresiones compradas y el importe pagado.

• Pago: lo gestiona Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda, y otras empresas del grupo Stripe, también en Estados Unidos). Los datos de la tarjeta o de otros medios de pago se introducen directamente en el formulario de Stripe y nunca llegan a nosotros. Stripe trata también algunos datos bajo su propia responsabilidad, por ejemplo para prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales.
• Impresión y envío: tu nombre, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico se transmiten a nuestro laboratorio de impresión asociado, con sede en Noruega, que produce la impresión en uno de sus talleres, normalmente cerca del lugar de entrega, y la entrega a una empresa de mensajería.
• Suiza y Liechtenstein: la impresión llega primero a Rovio para su control; después te la enviamos nosotros con Correos de Suiza u otra empresa de mensajería.

Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para el fin con el que se recogieron. Los datos de los pedidos y la correspondencia comercial correspondiente se conservan durante 10 años, como exige el derecho suizo para los documentos contables. Después se eliminan o se anonimizan.

Para quienes visitan el sitio desde la Unión Europea, los tratamientos se basan en: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, es decir, pedidos y solicitudes (art. 6, apdo. 1, letra b RGPD); obligaciones legales, como la conservación de documentos contables (letra c); nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio seguro y operativo, en conocer su uso de forma agregada y en responder a los mensajes (letra f).

Además de los proveedores indicados, los datos pueden comunicarse a las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Los datos pueden tratarse en Suiza, en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (en particular Alemania, Irlanda y Noruega), en Estados Unidos, en Israel, en Singapur y, para los envíos, en el país de entrega. Para Estados Unidos, se garantiza una protección adecuada en las empresas certificadas según el Swiss-U.S. Data Privacy Framework, como Vercel, Cloudinary y Stripe. Para otras transferencias a países sin protección adecuada, los proveedores se comprometen mediante cláusulas contractuales tipo, o la transferencia es necesaria para ejecutar el contrato contigo.

Puedes preguntar en cualquier momento qué datos tratamos sobre ti y pedir su rectificación o supresión. También puedes oponerte al tratamiento y recibir los datos que nos has facilitado en un formato electrónico de uso común. Quedan a salvo las obligaciones legales de conservación. Basta con escribir a giuseppe@cerro.ch.

Tienes además derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia de Suiza (FDPIC, www.edoeb.admin.ch) o, si vives en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país.

El sitio utiliza solo conexiones cifradas (HTTPS). El acceso a los datos de los pedidos está limitado y protegido con contraseña.

Los enlaces a nuestros perfiles de Instagram y Facebook son simples enlaces: no se transmite ningún dato a estas plataformas hasta que los abres. A partir de ese momento se aplican sus políticas de privacidad.

Podemos actualizar esta política si cambian el sitio o los servicios que utilizamos. Es válida la versión publicada en esta página.